A Profissionalização da Gestão

Por Genésio Korbes

18 de julho de 2011 12:04

Por que a profissionalização da gestão é um processo tão doloroso e “acidentado” nas empresas familiares?

Ao participar deste processo, conversar com pessoas envolvidas e acompanhar profissionais cotados para conduzí-lo, a impressão que se tem é a de que se trata de uma implantação simples. Parece que tudo acontece num estalar de dedos, após o qual o projeto tão cuidadosamente desenhado começa a funcionar.

Total engano. Existem exemplos de empresas que não alcançaram – e provavelmente não alcançarão – o êxito na profissionalização da gestão.

Antes, contudo é preciso responder a uma pergunta fundamental. O que é a profissionalização da gestão?

É adotar uma postura profissional em todas as esferas da organização e geri-la através de indicadores confiáveis, tendo como principal alvo a busca de resultados, a partir de uma relação causa e efeito exaustivamente avaliada.

Quais seriam os principais obstáculso impostos à profissionalização da gestão nas empresas?

• Ausência de reflexão profunda de uma estratégia: o que queremos? por que queremos? como faremos? Via de regra a intenção é sempre nobre, mas as ações, na maioria das vezes não passam de boas intenções.
• A falta de maturidade para delegar autoridade a quem for contratado como executivo. Normalmente esta delegação acontece pela metade, porque o dono não confia no contratado ou pelo apego ao seu negócio. Agora a responsabilidade é totalmente delegada, mas para que possa haver esta cobrança, é imprescindivel que a autoridade seja concedida.
• A dificuldade de passar o bastão. O grande apego ao poder é outro complicador. Proclama-se em alto e bom tom a profissionalização, mas na prática, as desautorizações são constantes, enfraquecendo a posição do profissional e não concedendo a ele o espaço necessário, o que gera situações de inibição ou até de desconforto para a tomada de posições.
• A permanência dos controladores na operação é outro obstáculo crucial. Ainda pior quando tomam decisões operativas, o que cria um clima de absoluta insegurança em todos os que atuam na empresa.
• A seleção errada do executivo também pode ser uma causa. Neste caso é aconselhável que as empresas contratem headhunters para buscar alguém preparado no mercado.

Pode se concluir então, a partir do cenário descrito, que no centro das razões para o fracasso da profissionalização das gestão estão: a falta de maturidade, a ausência de uma estratégia clara e objetiva e o despreparo emocional dos dirigentes de empresa familiares.